ادبیات نظری تحقیق ارتباطات سازمانی

خلاصه ای از کار : برای اینکه یک اندیشه به واقعیت بپیوندد باید برنامه ای وجود داشته باشد و هنگامی که یک برنامه توسعه می‌یابد باید با افرادی که درگیر اجرای آن هستند ارتباط برقرار شود . در این زمینه ارتباطات وسیله به دست آوردن حاصل کار از دیگران به شمار می‌رود و به عنوان فرآیند انتقال و دریافت اطلاعات تعریف می‌‌شود . ارتباطات نقطه آغاز کلیه وظایف مدیریتی است . بدون ارتباطات ، برنامه ریزی ، سازماندهی و کنترل مقدور نیست زیرا درک اطلاعات وانتقال آنها ممکن نیست . ارتباط عبارت است از کلیه فعالیت های گفتاری ، نوشتاری و حرکتی که برای انتقال معنی و مفهوم از فردی به فرد دیگر یا اثر گذاری و نفوذ بر دیگران به کار می رود . ( فرهنگ ، 17 : 1372 ) ارتباط فرآیندی است که از طریق آن مفاهیم را با استفاده از علائم و سمبل های کلامی و غیر کلامی در یک زمینه مشخص ایجاد ، حفظ و اداره می کنند ( کچینگز1 ، 2004 : 8 ). ارکان اصلی فرایند ارتباطات : کاتر12 ارتباطات را به صورت زیر تعریف کرده است : یک فرستنده پیام ، پیامی را از طریق وسیله یا ابزاری به گیرنده پیام می فرستد که او به آن پاسخ می‌دهد . به مفهوم ساده فرایند ارتباط در شکل ذیل نشان داده شده است ( رابینز13 ، 2003 : 284 ): .......................... ارتباطات سازمانی : ارتباط سازمانی عبارت است از انتقال اطلاعات ، مفاهیم و معانی بین افراد سازمان ( الوانی ، 168 : 1384 ). ارتباط سازمانی فرآیندی است که می توان بوسیله آن سیستمی را برای گرفتن اطلاعات و تبادل معانی با افراد و سازمانهای فراوان داخل و خارج سازمان بر قرار کرد . ( رضاییان ، 472 : 1384 ) ..................... - ویژگی‌های ارتباطات سازمانی : ارتباط سازمانی به‌عنوان یكی از حوزه‌های تخصصی ارتباطات كلامی یا گفتاری22 ، از مباحث مهم مدیریت به‌شمار می‌رود . این‌گونه از ارتباط شكلی از ارتباط میان‌فردی است ؛ كه در آن ارتباط به‌طور مستقیم بین دو یا چند نفر از افراد ، در مجاورت فیزیكی هم ، واقع می‌شود و به‌دلیل وجود ویژگی‌های خاص خود ، تشكیل‌دهنده‌ی حوزه متمایز و شاخص در مطالعه‌ی ارتباطات شده است . ....................... - تفاوت ارتباط سازمانی با انواع دیگر ارتباط : 1 . ارتباط سازمانی وظیفه‌مدار است ؛ سازمان‌ها ، مجموعه‌های هدف‌مدار هستند ؛ كه فعالیت‌های آن‌ها در جهت تحقق اهداف فردی و سازمانی ، هماهنگ شده‌اند . ............... انگیزه و فایده‌ی ارتباط سازمانی : همه‌ی انواع سازمان‌ها ممكن است به‌عنوان مجموعه‌ای از تشكل‌های هدف‌دار در نظر گرفته شوند ؛ كه افراد در آن‌ها به‌دلایل متعددی با یكدیگر ارتباط دارند ، اما انگیزه‌ی اصلی مشاركت ، این است كه اهداف سازمانی و شخصی به‌واسطه عملكرد جداگانه افراد به‌آسانی قابل حصول نیستند ؛ اما می‌توان به‌وسیله عملكرد گروهی به آنها جامه‌ی عمل پوشاند ؛ بنابراین ارتباط در سازمان‌ها می‌تواند عامل دست‌یابی به اهداف سازمانی به‌شمار رود ................ - انواع ارتباطات